Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Prevención

El GRUPO EVE tienen implantados los Sistemas de gestión de la calidad y del medio ambiente conforme a las Normas ISO 9001:2008 y 14001:2004. Asimismo han desarrollado un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales.

Esta implantación ha servido para dotar a la organización de herramientas y procesos que trascienden del mero hecho del aseguramiento y se adentran en el mundo de la calidad total.

Con ello el EVE y las empresas de su Grupo renuevan en todas y cada una de sus actuaciones el compromiso con la calidad, el medio ambiente y la prevención adquirido en 1994, y sirven como punto de referencia de la actividad del sector público vasco en este campo.

El Sistema se soporta documentalmente en un Manual del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, y se complementa con una serie de documentos de apoyo (procedimientos, instrucciones de trabajo y especificaciones técnicas) que concretan la política expuesta en el Manual.

Fruto de la reflexión estratégica llevada a cabo durante el 2008 se ha elaborado un nuevo Mapa de Procesos. Conforme a lo expresado en este Mapa, el EVE realiza sus actividades a través de 13 procesos:

• Proceso de planificación:
  • Planificación y gestión EVE
• Procesos operativos:
  • Programas de ayudas al ahorro y eficiencia energética
  • Programas de ayudas a instalaciones renovables
  • Desarrollo/ promoción de instalaciones energéticas propias
  • Explotación y gestión de instalaciones energéticas propias
  • Creación y seguimiento de empresas participadas
  • Exploración de hidrocarburos
  • Políticas y planes energéticos del Gobierno Vasco
• Procesos de apoyo:
  • Comunicación externa y sensibilización
  • Proyectos europeos
  • Gestión de personas
  • Gestión económico-financiera
  • Gestión de sistemas de información

MAPA DE PROCESOS - ENTE VASCO DE LA ENERGIA